سياسة الخصوصية

نحن ندرك أن خصوصيتك أمراً هاماً جداً ونتعامل معه بجدية. تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات موقع جاوب وتدابيره في جمع واستخدام وكشف ومشاركة معلوماتك عندما تستخدم خدمة جاوب. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما ورد في سياسة الخصوصية هذه. لا تسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عن طريق وسائل أخرى (بما في ذلك في وضع عدم الاتصال) أو من مصادر أخرى. في وضع عدم الاتصال) أو من مصادر أخرى. الشروط غير المعرَّفة في سياسة الخصوصية هذه ورد معناها في شروط الخدمة.

جمع المعلومات واستخدامها

يستخدم موقع جاوب المعلومات التي نجمعها لتحليل كيفية استخدام الخدمة، وتشخيص الخدمة أو أخطاء تقنية، وصيانة الأمن، واضفاء طابع شخصي على المحتوى، وتذكر المعلومات لمساعدتك على الوصول بفعالية الى حسابك، ورصد المقاييس الاجمالية مثل العدد الإجمالي للزوار وحركة المرور والأنماط الديمغرافية، وتتبع محتوى المستخدم والمستخدمين حسب الضرورة للامتثال للقوانين المعمول بها.

المعلومات المقدمة من قبل المستخدم

أنت تقدم الينا معلومات عن نفسك، مثل اسمك وعنوان بريدك الالكتروني واهتماماتك إذا سجلت للحصول على حساب عضو في الخدمة. سيتم اتاحة اسمك والمعلومات الأخرى التي تختار اضافتها الى ملفك الشخصي للمشاهدة العامة على الخدمة. يجوز لنا استخدام عنوان بريدك الالكتروني لإرسال اشعارات ذات صلة بالخدمة لك. يمكنك التحكم باستلام الرسائل المتعلقة بالخدمة في صفحة الإعدادات الخاصة بك. ويجوز لنا أيضاً استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك في ارسال رسائل بريد الكتروني تسويقية لك. إذا كنت لا ترغب باستلام مثل هذه الرسائل، يجوز لك عدم الاشتراك بها من خلال اتباع المعلومات الواردة في الرسالة. إذا تراسلت معنا عبر البريد الالكتروني، يجوز لنا الاحتفاظ بمحتوى رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك، فضلاً عن عنوان بريدك الالكتروني واستجاباتنا.

إذا استخدمت حساب الفيسبوك أو تويتر الخاص بك أو أي معلومات لحساب موقع من مواقع التواصل الاجتماعي في تسجيل الدخول إلى موقع جاوب، فإننا سنقوم بجمع وتخزين معرف مستخدم موقع التواصل الاجتماعي الخاص بك. اذا قمت بربط حسابك على موقع جاوب مع حساب موقع تواصل اجتماعي (مثل تمكين النشر من موقع جاوب)، سنطلب اذن منك بجمع معلومات معينة من حساب موقع التواصل الاجتماعي (مثل معلومات الملف الشخصي الخاص بك على موقع التواصل الاجتماعي).

أنت أيضاً تزودنا بالمعلومات في محتوى المستخدم الذي تنشره على الخدمة. الأسئلة والاجابات والمشاركات الأخرى التي تجريها على الخدمة الى جانب البيانات الفوقية المتعلقة بها (مثلاً عندما تقوم بنشرها) تكون متاحة للمشاهدة العلنية على الخدمة، الى جانب اسمك (مالم تسمح لك الخدمة بالنشر دون الكشف عن هويتك).  يمكن البحث عن هذه المعلومات من خلال محركات البحث ويمكن نشرها في أي مكان على مواقع الويب طبقاً للشروط والأحكام الخاصة بنا.

المعلومات المجموعة تلقائياً

عند استخدامك للخدمة، نقوم باستخدام ملفات تعريف ارتباط جلسة العمل وملفات تعريف الارتباط المستمرة وتكنولوجيات التتبع الأخرى مثل ملفات السجلات وصور GIF واضحة، وتكنولوجيات الفلاش من أجل: (أ) تخزين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، (ب) تحليل استخدام الخدمة، (ج) تخصيص الخدمة حسب تفضيلاتك، (د) ومراقبة الاعلانات المعروضة من قبل الخدمة.

نحن نستخدم تقنيات تلقائية لجمع وتحليل أنواع معينة من المعلومات بما فيها: (أ) معلومات تتعلق بالأجهزة والمتصفحات التي تستخدمها للوصول الى الخدمة أو التفاعل معها مثل: عناوين الآي بي، معلومات تحديد الموقع الجغرافي، والمعرفات الفريدة للأجهزة ومعلومات أخرى عن هاتفك المحمول أو أي جهاز/أجهزة محمول/ة آخر/ى، وعن أنواع المتصفح، ولغة المتصفح، والأرقام الرموز الفريدة الموجودة في ملفات تعريف الارتباط، و(ب) معلومات تتعلق بالطرق التي يتم بها التفاعل مع الخدمة، على سبيل المثال: صفحات الاحالة والخروج وعناوين المواقع (URLs)، ونوع المنصة، وعدد النقرات، واسماء النطاقات، وصفحات الهبوط، والصفحات التي تم مشاهدتها وترتيب هذه الصفحات، ومقدار الوقت الذي يتم قضاءه على صفحات معينة، وتاريخ ووقت استخدامك للخدمة، وغيرها من المعلومات المشابهة. ويجوز لنا أيضاً التقاط صور للبيانات مثل نتائج ومعايير البحث.

يفصح موقع جاوب عن مجموعة فرعية من هذه المعلومات المجموعة علنياً. وأن تتوافق على وجه الخصوص لموقع جاوب بالإفصاح عن المعلومات المتعلقة بالطرق التي تتفاعل بها مع الخدمة.  مثل: صفحات الهبوط والصفحات التي تمت مشاهدتها فضلاً عن ترتيبها (بما في ذلك الأسئلة والأجوبة التي تم مشاهدتها)،وتاريخ ووقت استخدام الخدمة، وغيرها من المعلومات المشابهة على الخدمة المتعلقة بمستخدمين آخرين على موقع جاوب، الى جانب اسمك وصورة ملفك الشخصي. اذا كنت لا ترغب بالإفصاح علناً على هذه المعلومات،فيمكنك تعطيل هذه الميزة بالذهاب الى الاعدادات.

يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من المعلومات عن موقعك، بما في ذلك معلومات عامة (مثل عنوان الآيبيو الرمز البريدي) والمزيد من المعلومات المحددة (مثل خاصية نظام تحديد المواقع "GPS" المستخدمة في الهواتف النقالة للوصول الى الخدمة)، ويجوز لنا استخدام تلك المعلومات لتكييف الخدمة بمعلومات وميزات تعتمد على الموقع. إذا دخلت الخدمة من خلال هاتف محمول ولا تريد أن يزوّدنا جهازك بمعلومات تتبع الموقع، فيمكنك تعطي لنظام تحديد المواقع (GPS) أو غيرها من خصائص تتبع الموقع على جهازك شريطة أن يسمح لك جهازك بفعل ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (cookie) هو عبارة عن ملف يتم تخزينه من قبل موقع الويب من متصفح الويب الخاص بالمستخدم (مثل متصفح انترنت اكسبلورير، سفاري، فايرفوكس، كروم) والذي يساعدنا بالعديد من الطرق لجعل زيارتك لموقعنا أكثر متعة وذات معنى بالنسبة لك. ومن ضمن أمور أخرى، تجنبك ملفات تعريف الارتباط تسجيل الدخول في كل مرة تعود بها لزيارة الموقع. وتسمح لنا أيضاً بتكييف الموقع أو الاعلانات بشكل أفضل يتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك.

يتم تخزين ملف تعريف ارتباط الجلسة (session cookie) في الذاكرة العاملة في حاسوبك (RAM) ويستمر تخزينها لجلسة تصفح واحدة فقط. عندما تغلق جميع نوافذ المتصفح الخاص بك، أو عندما تغلق الحاسوب الخاص بك، يختفي ملف تعريف ارتباط الجلسة للأبد.

تبقى ملفات تعريف الارتباطالمستمرة (persistent cookie) على حاسوبك بعدما تغلق متصفحك لكي يتم استخدامها من قبل متصفحك في زيارات لاحقة على الخدمة. تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على حاسوبك حتى اما تنتهي صلاحيتها أو يتم استبدالها بملفات تعريف ارتباط جديدة، او يمكنك ازالتها بشكل يدوي. يمكن اعادة اعداد أغلب المتصفحات على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك، قد لا يسمح لك القيام بذلك من الوصول الى بعض ميزات ووظائف الموقع.

ملفات تعريف ارتباط الأمان والتحقق (Authentication and security cookies). نحن نستخدم هذه الملفات لتمكينك من البقاء في وضع تسجيل الدخول على موقع جاوب، وللتحقق من أنك أنت شخصياً الذي تستخدم موقع جاوب. هذا يساعدنا على ابقاء حسابك سليماً وآمناً من استخدام غير مصرح به، وتساعدنا على مكافحةالرسائلالإلكترونيةالتطفّلية والاساءات الأخرى التي تنتهك سياساتنا.

ملفات تعريف ارتباط البحث والتحليلات (Analytics and research cookies). نحن نستخدم هذه الملفات لفهم كيفية استخدام الناس لموقع جاوب بشكل أفضل. على سبيل المثال، عدد مرات استخدام ميزات معينة، أو أي محتوى يفضي الى نشاط المستخدم.

ملفات تعريف ارتباط الاعدادات وميزات المنتج (Product features and setting cookies). نحن نستخدم هذه الملفات لتمكين وظيفية بعض الميزات في منتج جاوب، وتحديداً لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك. ونستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين اعدادات وتفضيلات معينة خاصة بك.

ملفات تعريف ارتباط الاعلانات (Advertising cookies). نحن نستخدم هذه الملفات للمساعدة على تقديم اعلانات ذات صلةاليك وقياس أداء هذه الاعلانات.

ملفات تعريف الارتباط "الفلاش" (Flash Cookies). يجوز لنا استخدام أدوبيفلاشبلاير (Adobe Flash Player) لتقديم محتوى معين مثل مقاطع الفيديو أو الرسوم المتحركة. لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، يتم توظيف ملفات تعريف الارتباط "الفلاش" لتوفير وظائف مثل تذكر اعداداتك وتفضيلاتك. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط "الفلاش" على جهازك، لكن يتم ادارتها من خلال واجهة مستخدم مختلفة عن الواجهة المتاحة من قبل المتصفح الخاص بك. وهذا يعني أنه من غير الممكن ادارة ملفات تعريف الارتباط "الفلاش" على مستوى المتصفح بنفس الطريقة التي تدير بها ملفات تعريف الارتباط "الفلاش". وكبديل لذلك، يمكن الوصول الى أدوات ادارة الفلاش الخاص بك من خلال موقع أدوبي (Adobe) مباشرة. يقدم موقع أدوبي (Adobe) معلومات شاملة حول كيفية حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط "الفلاش". اطلع على الرابط التالي لمزيد من المعلومات: adobe.com/security/flashplayer. يرجى الانتباه الى أنك لو قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط "الفلاش"، فربما لن تكون قادراً على الوصول الى ميزات معينة مثل محتوى الفيديو أو خدمات تتطلب منك تسجيل الدخول.

لمزيد من المعلومات حول كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع الى الخصوصية أو اعدادات الأمان في متصفحك.

اعلانات وتحليلات الجهات الخارجية

يجوز لموقع جاوب السماح للجهات الخارجية بمساعدتنا في جمع وتحليل معلومات حول استخدامك للخدمة، وانشاء احصاءات اجمالية لاستخدام الموقع، وتوفير خدمات مشاركة المحتوى لدعم الخدمة. يجوز أيضاً لهذه الجهات الخارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط وتكنولوجيات مماثلة لجمع معلومات مماثلة عن استخدامك للخدمة. لا يتحكم موقع جاوب باستخدام الجهات الخارجية لمثل هذه التكنولوجيات، حيث أن استخدامهم لهذه التكنولوجيات محكوماً بسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الجهات.

يجوز لموقع جاوب أيضاً السماح لخوادم اعلانات خاصة بجهة خارجية أو شبكات اعلانات بوضع الاعلانات على الخدمة وعلى خدمات جهة خارجية. تستخدم خوادم اعلانات الجهة الخارجية أو شبكات الاعلانات تكنولوجيا في ارسال الاعلانات والروابط التي تظهر على موقع جاوب مباشرة على المتصفح الخاص بك. تستقبل خوادم الاعلانات التابعة لجهة خارجية أو شبكات الاعلانات عنوان الآي بي الخاص بك تلقائياً فور حدوث ذلك. كما أنها تستخدم أيضاً التكنولوجيات الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط والجافا سكريبت ومنارات الويب) لقياس فعالية اعلاناتها ولإضفاء الطابع الشخصي على المحتوى المعلن عنه. لا يزود موقع جاوب أي معلومات يمكنها تحديد شخصيتك لخوادم الاعلانات التابعة لجهة خارجية أو شبكات الاعلانات دون موافقتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لو طلب المعلن من موقع جاوب عرض اعلاناً ما على فئة معينة من الجمهور وأنت استجبت لهذا الاعلان، فيجوز للمعلن أو خادم الاعلان الخلوص الى أنك مطابقاً لوصف الجهور الذي يحاولالمعلن الوصول اليه.

كيف نشارك معلوماتك

يجوز لموقع جاوب مشاركة معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين لغرض توفير الخدمة لك، مثل معالجي الدفعات ومزودي خدمات البريد الالكتروني ومزودي البنية التحتية التقنية (مثل الخوادم وقواعد البيانات المشتركة مع مقدمي خدمات الاستضافة)، والهندسة أو غيرها من أشكال الدعم.

يجوز لنا أيضاً مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية تقدم خدمات موّحدة مع موقع جاوب. على سبيل المثال، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركاء لطرف خارجي يعرض أسئلة واجابات موقع جاوب على خدماتهم لكي يستطيع هؤلاء الشركاء تكييف المحتوى والاعلانات بما يتناسب مع احتياجاتك. إذا حصل وقمنا بذلك، فإن استخدام تلك الجهات الخارجية سيكون ملزماً ومحكوماً بسياسة الخصوصية هذه.

أثناء تطويرنا لعملنا، قد نقومبشراء أو بيع أصول أو عروض أعمال. معلومات العميل والبريد الالكتروني والزائر هم عموماً من الأصول التجارية المنقولة في مثل هذه الانواع من الصفقات.

يجوز لنا مشاركة أو كشف معلوماتك بموافقتك مثلا، لو اخترت تسجيل الدخول الى الخدمة عبر خدمة لجهة خارجية. نحن لا نتحكم باستخدام هذه الأطراف الخارجية لمعلوماتك.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا القيام بذلك من قبل القانون أو إذا اعتقدنا اعتقاداً راسخاً أن هذا الأمر ضروري بصورة معقولة (1) للاستجابة الى الادعاءات المزعومة ضدنا أو للامتثال الى العملية القانونية (على سبيل المثال، الاستدعاءات والتفويضات)، (2) لإنفاذ أو ادارة اتفاقاتنا مع المستخدمين مثل شروط الخدمة، (3) لمنع الاحتيال وتقييم المخاطر والتحقيق ودعم العملاء وتطوير المنتج وأغراض التنقيح أو (4) لحماية الحقوق والملكية أو سلامة موقع جاوب ومستخدميه أو أفراد الجمهور.

يجوز لنا جمع او اخفاء هوية المعلومات المجموعة من خلال الخدمة أو كليهما لكيلا تكشف المعلومات عن شخصيتك. إن استخدامنا وكشفنا لمثل هذه المعلومات لا يخضع لأي قيود بموجب سياسة الخصوصية هذه.

كيف نقوم بحماية معلوماتك

يستخدم موقع جاوب مجموعة متنوعة من اجراءات الحماية المادية والإدارية والتقنية للحفاظ على سلامة وأمن معلوماتك اعتماداً على حساسية المعلومات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أي معلومات تقوم أنت بنقلها لموقع جاوب أو ضمان عدم الوصول الى معلوماتك والكشف عنها وتغييرها أو اتلافها على الخدمة من قبل أي خرق لأي اجراء من اجراءات الحماية المادية والتقنية والادارية.

خياراتك بشأن معلوماتك

يجوز لك بكل تأكيد رفض ارسال معلومات عبر الخدمة، وفي هذه الحالة، قد لا يكون موقع جاوب قادراً على توفير خدمات معينة لك. يجوز لك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك وتفضيلات بريدك الالكتروني في أي وقت من خلال تسجيل الدخول الى حسابك. يجوز لك أيضاً حذف حسابك لو اخترت ذلك.

خصوصية الأطفال

حماية خصوصية الأطفال الصغار أمراً هاماً على وجه الخصوص. لا يقوم موقع جاوب بجمع أو طلب معلومات شخصية عن علم من أي شخص دون سن الثالثة عشر عاماً (13)، أو نسمح عن علم لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل في الخدمة. إذا نما الى علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من طفل ما دون الفئة العمرية ذات الصلة بدون طلب موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات.

روابط لمواقع ويب أخرى

نحن لسنا مسؤولون عن الممارسات المستخدمة من قبل المواقع المرتبطة بالخدمة أو منها، ولا عن المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. يرجى التذكر أنه عند استخدامك لرابط للخروج من الخدمة الى موقع ويب آخر، فأن سياسية الخصوصية ستصبح غير سارية. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر بما في ذلك المواقع المتاحة وروابطها على موقع الويب الخاص بنا للسياسات والقوانين الخاصة بذلك الموقع.

تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قمنا بإجراء تغييرات على تدابير وسياسات الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة لإبقائك على دراية عن ماهية المعلومات الذي نقوم بجمعها، وكيف نقوم باستخدامها، وتحت أي ظروف يجوز لنا الكشف عنها. تصبح التغييرات التي يتم اجراءها على سياسية الخصوصية سارية ونافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارساتنا أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا على  [email protected]